Privasi & Keselamatan Data

Dasar Privasi yes8 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan utama yes8. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian terkemuka di Malaysia.

Dikemas kini: Januari 2026
Komitmen Perlindungan Data yes8

Enam tiang utama yang menjadi asas kepada dasar privasi kami

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yes8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit industri standard. Data anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Tiada Jualan Data

yes8 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun dan meningkatkan perkhidmatan anda.

Kawalan Penuh Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Pelayan Selamat & Terjamin

Data anda disimpan dalam pusat data berdedikasi yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis, termasuk pemantauan 24/7, kawalan akses biometrik dan sandaran automatik berkala.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar privasi yes8 dibina berdasarkan prinsip perlindungan data yang kukuh dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini selaras dengan perubahan perundangan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, yes8 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang sewajarnya mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

1Pengenalan

yes8 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web dan perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yes8, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat kami dan kedua-duanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan yes8 berkenaan penggunaan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web yes8.ng, aplikasi mudah alih yes8 dan mana-mana saluran komunikasi yang digunakan antara anda dan yes8, termasuk live chat, e-mel dan media sosial rasmi kami.

Nota P enting: Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

yes8 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan menyeluruh kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, rekod transaksi Wajib (Pembayaran)
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti log masuk Automatik
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Apabila berkaitan

Data yang dikumpul secara automatik seperti alamat IP dan data penggunaan dikumpul melalui kuki, piksel pelacak dan teknologi serupa yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 8.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

yes8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama.
  • Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui FPX, DuitNow dan kaedah pembayaran lain yang disokong.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
  • Perkhidmatan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal kepada ahli.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kestabilan platform dan cadangan permainan yang lebih relevan.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan notifikasi penting — hanya kepada ahli yang telah memberikan keizinan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan, penyiasatan dan keperluan badan kawal selia yang berkaitan.

yes8 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa penilaian manusia yang sewajarnya.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

yes8 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank, pemproses pembayaran dan pembekal e-dompet yang digunakan untuk memproses transaksi anda. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan semata-mata untuk melengkapkan transaksi.
  • Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform yes8. Mereka menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan sahaja.
  • Pembekal perkhidmatan IT: Syarikat yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal, pengkomputeran awan dan keselamatan siber kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Rakan kongsi anti-penipuan: Sistem dan perkhidmatan yang membantu mengesan aktiviti mencurigakan untuk melindungi keselamatan platform dan ahli lain.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dengan yes8. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk keperluan mereka sendiri.

5Keselamatan Data

yes8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kehilangan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan yes8.
  • Penyulitan data semasa rehat untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi yang memantau sistem secara berterusan.
  • Kawalan akses berlapis yang memastikan hanya kakitangan yes8 yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Ujian penembusan berkala yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran data automatik yang memastikan data anda tidak akan hilang walaupun berlaku kegagalan teknikal.

Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6Tempoh Penyimpanan Data

yes8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia kewangan.
  • Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan latihan, penambahbaikan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan analisis keselamatan.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik keizinan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda memohon pemadaman data (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtandakan dengan cara yang mencegah pengenalpastian semula.

7Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli yes8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengikat yes8.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Cara Menggunakan Hak Anda: Hubungi pasukan sokongan yes8 melalui live chat atau e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

8Kuki dan Teknologi Penjejakan

yes8 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia mempengaruhi kebolehgunaan asas platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan dan ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform yes8.

yes8 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain atau menjual data kuki kepada pengiklan pihak ketiga.

9Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform yes8 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan, seperti pembekal permainan atau saluran pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform yes8 sahaja.

yes8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan atau dasar keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Pautan yang disediakan di platform yes8 adalah semata-mata untuk kemudahan anda dan tidak melambangkan pengesahan atau sokongan terhadap kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform yes8 adalah tidak sesuai dan tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. yes8 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda yang di bawah umur telah memberikan data peribadi kepada yes8, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Pengesahan Umur: yes8 melaksanakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan platform hanya digunakan oleh individu dewasa yang layak.

11Pindaan Dasar Privasi

yes8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.

  • Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
  • Anda disarankan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa dan memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Perlindungan Data yes8 sedia membantu anda.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform yes8.
  • E-mel Privasi: [email protected] — nyatakan "Pertanyaan Privasi" pada subjek e-mel anda.
  • Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkenaan privasi dan keselamatan.

Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja. Untuk permintaan rasmi seperti akses data atau pemadaman, masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari bergantung kepada kerumitan permintaan.

Komitmen Kami: yes8 menganggap setiap pertanyaan privasi dengan serius. Kami tidak akan mengambil sebarang tindakan pembalasan terhadap ahli yang menggunakan hak-hak privasi mereka yang sah.

Data Anda Selamat Bersama yes8

Nikmati pengalaman bermain yang selamat dan terlindungi di platform yes8. Daftar hari ini dan rasai sendiri komitmen kami dalam menjaga privasi setiap ahli di Malaysia.

English